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在职场上让你少奋斗10年的职场说话技巧,必备收藏

来源:中国高校教师招聘网 时间:2021-04-06 作者:中国高校教师招聘网 浏览量:

如果有两个选择:“ 一个人有思想,但表达能力差,每次沟通都需要半小时以上”,“ 一个人平平无奇,但沟通迅速 get ,占用时间不超过 5 分钟”。

多数人都会选择第二个做同事。

扎克伯格就曾经感叹:Facebook 里面有太多优秀的思想因为不善言谈而被埋没。

现代人的时间越来越紧张,人们对长篇大论的耐心越来越少,如果你的看法冗长、没有逻辑,又缺乏吸引力,那么你就很可能会被领导和同事嫌弃。

在职场中,是否懂得精准表达,甚至可以决定你职场的未来。

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在面试的时候,有些人条理清楚,短短几分钟就能打动面试官;轮到一些人,简历不错却是支支吾吾的介绍,表达不出自己优势。

在工作的时候,有些人三言两语就让上司赞同不已,甚至能从中讨教一些工作的经验,轮到一些人却是吞吞吐吐,领导索性半听半暼着手机。

在朋友聚餐的时候,有些人讲着自己生活中的常事都能被人认真聆听,轮到一些人还没开口就被人打岔过去。

更极端的例子是:

不会表达的人,别人也不愿和你沟通,哪怕你说的是对的...

会表达的人,你说的是什么,不重要,你说的都对......

而好的表达者,不仅能让同事按照他的意愿好好协作;能让老板听取他的想法;能直击客户的痛点;更能获得朋友的信任;收获旁人满满的好感。

毫不夸张的说,会表达的人,是这个时代,最大的红利收获者。

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林斯顿大学对1万份人事档案进行分析,结果:“智慧”、“专业技术”、“经验”只占成功因素的25%,其余75%决定于良好的人际沟通。

同时,哈佛大学的一项调查显示:在500名被解职的职员中,因人际沟通不良而导致工作不称职者占82%。

不懂得沟通表达不仅会给人情商低的印象,还总会因为一张嘴,搞砸整件事。

例:产品部策划A与运营部项目经理B的两方沟通

A:我需要了解上半年所有阶段的项目数据,你发我一份吧。

B:上半年已经做过一次统计了,我直接发你吧!

A:我看了一下,你这数据不对。

B:这个是我统计半年的数据,而且在年中总结汇报过的,当时各领导都没有提出质疑,你是觉得哪里不对呢?

A:我就是感觉不对。

B:那你自己看看怎么调整一下咯!

可想而知,B是非常不服气,而且对A的印象大打折扣,未来想要B好好配合A的工作,也是有一定难度的了。

我们来分析一下这段对话中A存在的几个问题:

1、缺乏尊重:一上来无凭无据单凭感觉否定对方半年的工作成果,是对对方极大的不尊重。

2、缺乏准备:需要数据做什么?需要哪些具体数据?需要B怎么配合他来梳理数据?这些在沟通前都没有做好梳理,导致沟通并未能达到目的。

3、缺乏逻辑:在反驳别人时,仅凭感觉是大忌,缺乏职业性。必须做到条理清晰,逻辑缜密,有说服力,叙述的方式可以是结论先行,支撑论据逐条罗列,亦或是论据先行,再得出结论。

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当你接触的人越多,你会发现,职位越高的人,和他们的对话就越容易,效率越高。

因为他们会精准表达。

或许你会说,所谓的精准表达,不就是把话说的清楚流利,多练习就能达到的吗?

不是的。

把话说清楚,其实只是表达的初级版本,真正的核心,并不在于外在呈现的方式,还有内在看不到的东西。

和写作、编剧一样,讲究的是要摸到观众内心的心流,这个是完全心理认知层面的高级认知。为什么有些人表达一两句就直戳内心;有些人讲了一大段,让人只想睡觉。

没有摸到心流,全算输。

精准表达,拼的就是对人性的深刻理解。

幸运的是,精准表达能力,和写作一样,是一种可以后天训练的能力,更是一项高级的能力。

表达效率,真的决定了你的人生效率。

所以,你要慎重对待出口的每一句话,只有先辨别清楚了,你是在一个什么样的场合下、面对什么样的受众群体、打算实现什么目的,才能开口说第一句话。因为你出口的每一个字,都定义了别人眼中的你。


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